Site de pré-lançamento — são necessárias uma revisão jurídica final e um contato de suporte monitorado antes da publicação.

Respostas sem rodeios

VidFuse Suporte

Escolha um tópico, obtenha a versão rápida e volte a fazer o Fuse.

01

Começando

O que preciso para começar?

Use um iPhone compatível, conceda as permissões necessárias para o seu modo e certifique-se de ter bateria e armazenamento local suficientes. Nearby sessões com várias câmeras funcionam melhor quando todos os dispositivos permanecem ativos e dentro do alcance local confiável.

Posso usar VidFuse sem uma conta?

Sim para criação local comum, incluindo sessões Solo Dual-Cam, Nearby, Remix local, revisão, exportação e Vault. Os recursos Squad apoiados por conta e Anywhere exigem login.

02

Contas e login

Como posso entrar?

VidFuse suporta login com login Apple e Google. Use o mesmo provedor quando precisar confirmar a exclusão da conta.

Minha assinatura está faltando. O que devo fazer?

Abra a tela de compra e use Restaurar compras. Apple gerencia solicitações de cobrança, cancelamento e reembolso.

03

Solo Dual-Cam

Quais câmeras posso usar?

Solo Dual-Cam grava as câmeras frontal e traseira juntas. Você pode escolher qual aparece no topo em Stacked ou qual aparece em Picture-in-Picture.

04

Squad VidFuses

Quantas câmeras podem participar?

Gratuito e Enthusiast suportam até duas câmeras capturadas. Pro suporta até quatro. Se um apresentador pago escolher Somente diretor, o apresentador poderá controlar a filmagem sem usar a câmera do host.

Como funcionam os convites?

Para Anywhere, o anfitrião compartilha um link de convite de câmera baseado em conta. O destinatário abre o link, faz login, aceita explicitamente e ingressa na sessão ao vivo.

05

Nearby conexões

Por que o outro telefone não consegue se conectar?

Mantenha VidFuse aberto em ambos os telefones, revise as permissões de câmera, microfone, fotos e rede local, mantenha os dispositivos ativos e fechados e tente novamente em uma conexão local ou ponto a ponto confiável.

Nearby sempre encontra telefones em segundo plano?

A descoberta Nearby pertence a um fluxo VidFuse ativo e depende do aplicativo, das permissões, do estado do dispositivo e da conexão ativa.

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Anywhere convites

O que há de diferente em Anywhere?

Anywhere permite que um host pago conecte câmeras convidadas pela Internet ou celular, em vez de depender da proximidade local. Ele usa autenticação de conta, minutos de câmera e transferência temporária na nuvem.

Um usuário gratuito pode ingressar em uma sessão Anywhere?

Um participante gratuito conectado pode ingressar em uma sessão Anywhere convidada. A hospedagem Anywhere requer um plano pago qualificado.

Anywhere pode usar dados de celular?

Sim. Taxas de dados da operadora, roaming, excesso e internet podem ser aplicadas aos anfitriões e participantes.

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VidFuse Remix

Posso usar vídeo e áudio?

Sim. Escolha uma fonte de vídeo ou áudio de referência, selecione o intervalo, confirme que você tem permissão e grave em sincronia com ela.

O que acontece quando convido alguém para um Remix?

VidFuse prepara uma cópia da sessão protegida da referência e transfere apenas o que o participante convidado precisa. Você permanece responsável pelos direitos e permissões.

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AI Director’s Cut

AI Director’s Cut finaliza a edição para mim?

Ele cria uma sugestão de corte de câmera assistida por IA. Revise cada cena, substitua as câmeras quando desejar, visualize as alterações e exporte apenas quando a sequência parecer correta.

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Edição e Text & Vibes

O que posso personalizar?

Adicione um título, selecione uma vibração visual, escolha o posicionamento e use os controles incluídos em seu plano. Enthusiast adiciona tamanho e cor ao título; Pro adiciona fontes, posicionamento em ângulo e cores de borda de vídeo.

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Drafts & Vault

Onde meus projetos são armazenados?

Os projetos do Vault são armazenados neste dispositivo. Os rascunhos aparecem quando os clipes de origem estão prontos. VidFuses excluídos permanecem em Excluídos recentemente por até 30 dias, a menos que você os remova permanentemente antes.

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Exportando e compartilhando

Para onde posso enviar um VidFuse finalizado?

Salve-o em Fotos ou abra a planilha de compartilhamento nativa iOS para Mensagens, AirDrop e aplicativos sociais instalados compatíveis. Taxas de mensagens ou operadora podem ser aplicadas.

Por que existe uma marca d’água?

A marca d'água VidFuse está habilitada por padrão. As exportações gratuitas retêm-no. Os usuários pagos qualificados podem optar por removê-lo nas configurações ou na revisão.

12

Assinaturas

Existem planos mensais e anuais disponíveis?

Enthusiast e Pro têm assinaturas App Store mensais e anuais. A tela de compra no aplicativo mostra os preços locais atuais, elegibilidade para avaliação, termos de renovação e economias antes da compra.

Excluir minha conta cancela meu plano?

Não. Cancele a assinatura separadamente nas configurações da sua conta Apple.

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Minutos da câmera e Cloud Boosts

Como são contados os minutos da câmera?

Eles representam o tempo da câmera remota usado pelas sessões Anywhere. Enthusiast inclui 300 minutos por mês e Pro inclui 1.800.

Quem pode comprar um pacote Cloud Boost?

Um assinante autenticado Enthusiast ou Pro pode comprar um pacote de 10, 50 ou 150 GB após o término da avaliação. Cada pacote é uma compra única que dura 30 dias.

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Privacidade e exclusão de conta

As gravações de Nearby são carregadas?

A captura Nearby comum e a transferência de mídia usam conexões locais. Os recursos de conta, convite e Anywhere usam serviços em nuvem VidFuse conforme descrito na Política de Privacidade.

Como excluo minha conta?

Abra VidFuse, vá para Configurações e sua conta conectada, escolha Excluir conta VidFuse e faça login novamente para confirmar.

VidFuse para iPhone

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